Márkaépítés, Kommunikáció & Élmény
A mai közösségi média gyökerei az 1990-es évek végére nyúlnak vissza – olyan platformokkal, mint a SixDegrees (1997), amely az egyik első online kapcsolatteremtő kezdeményezés volt, valamint a LiveJournal és a Friendster (2002/2003). A 2000-es évek közepén olyan óriások jelentek meg, mint a MySpace, a Facebook (2004), a YouTube (2005) és a Twitter (2006), amelyek megnyitották az utat a széles körű, gyors kommunikáció, a tartalommegosztás és végül az influencer-kultúra kialakulása felé.
A márkák szemszögéből a közösségi média
Sok éven át a közösségi média stratégiai eszközként szolgált a márkák láthatóságának növelésére, hálózatok bővítésére, illetve szervezetek és egyének pozícionálására.
Az irányelvem: „Jobb félni, mint megijedni.”
A hitelesség a legértékesebb valuta számomra. A márkák – legyenek személyesek vagy vállalatiak – hitelességen alapulnak. Átláthatóság és tiszta kommunikáció nélkül minden márka elveszíti alapját.
A közösségi médián keresztüli vállalati kommunikáció előnyei
A közösségi média lehetőséget biztosít a vállalatok számára, hogy közvetlenül, közvetítők nélkül érjék el célcsoportjukat, a tartalmat pontosan az érdeklődési körükre szabhassák, és valós időben reagálhassanak a visszajelzésekre.
- A célzott történetmesélés és vizuális márkaépítés révén a vállalatok érzelmeket idézhetnek elő, erősíthetik a vásárlói hűséget és hosszú távon alakíthatják a márkaészlelést.
- A közösségi média platformjai lehetővé teszik a pontos közönségelemzést, ami adatvezérelt kampányoptimalizálást és hatékony költségfelhasználást tesz lehetővé.
- A vállalat nem csupán nagyobb elérést ér el, hanem aktív párbeszédet építhet, amely bizalmat teremt és emberközelibbé, hitelesebbé teszi a márkát. Így a közösségi média katalizátorrá válik a márkaépítés, vásárlói hűség és üzleti növekedés terén.
Az influencerek szakmai ágként – de nem kockázatok nélkül
Az elmúlt évtizedekben az influencerek önálló szakmai csoporttá váltak — trendeket teremtenek és hatékonyan népszerűsítenek termékeket. De „a kapzsiság találkozik a hamis ábrázolásokkal” – az influencerek nem mindig őszinték:
- Olaszország: A „Pandorogate” botrány Chiara Ferragnival kapcsolatban. Jótékony célra eladott pandoro süteményeket reklámozott, de nem érkezett adomány. Súlyos csalás miatt indult pert 2025 januárjára tervezve.
- Ausztrália: Belle Gibson azt állította, hogy legyőzte több rákfajtát és pénzt gyűjtött, de a történet kitalált volt. 2017-ben bírságot kapott, amely 2025-ben is kifizetetlen maradt.
- USA: Jebara Igbara, alias „Jay Mazini”, Instagram-személyiségén keresztül csalt ki milliókat — 2024 áprilisában 84 hónap börtönbüntetést kapott.
- USA, pénzügy: Egy pénzügyi témájú közösségi média influencer beismerte bűnösségét egy többmilliós Ponzi-sémával kapcsolatban 2025 júniusában.
- USA, Texas: Megállapodás született Brittany Dawn Davis influencerrel, aki megtévesztő fitneszterv-promóciókat hirdetett, de a szolgáltatás nem teljesült.
- Egészségügy: Az FTC 2023 novemberében figyelmeztette több influencert és szervezetet a hiányos egészségügyi promóciós közzétételek miatt.
- Dél-Afrika: Cyan Boujee (Honour Zuma) hatalmas visszhangot váltott ki 2025 augusztusában egy kétes orosz állásajánlás népszerűsítésével — később kizsákmányolónak bizonyult.
- Janelle Rohner influencer kritika alá került 2025 júniusában, mert a fogyás történetét úgy mutatta be, mintha gyógyszeres segítség (GLP-1) nélkül érte volna el, ám ezt nem fedte fel.
Ezek a példák azt mutatják, hogy nem minden influencer követ etikai vagy jogi normákat. A hitelesség a legértékesebb – és egyben legsebezhetőbb érték.
Az én építőkockáim és építkezési helyszíneim
A saját közösségi média csatornáimat a „A cipész gyerekeinek a legrosszabb a cipőjük” mottó alatt kezelem. Minden platform egy másik aspektusát mutatja be a munkámnak — a fotózástól és kreativitástól a professzionális tartalmon át a stratégiai kommunikációig:
- Adobe Lightroom
- Behance
- Crunchbase
- Instagram –
- Pexels
- X
- YouTube
Nem minden csatorna aktív folyamatosan – és ez teljesen rendben van. Egy látszólag „alvó” csatorna is értéket képvisel: megmutatja, hogyan fejlődik – vagy nem fejlődik – az elérés. Néha egyszerűen csak egy néma megfigyelő vagy, aki a trendeket figyeli a háttérből.
Számomra a közösségi média nem csupán kommunikáció – hanem stratégiai eszköz a márkaépítéshez, vásárlói hűséghez és a hálózat ápolásához. A csatornák felépítésében szerzett tapasztalatom – legyen az a ALSO Group vagy a személyes márkám – azt mutatja, hogy a digitális média sikere csak akkor fenntartható, ha hitelességen, átláthatóságon és világos márkastratégián alapul.