Toborzás a digitális korszakban
Nem minden vállalat rendelkezik kiterjedt forrásokkal drága platformokra vagy bonyolult automatizációs megoldásokra. Sok helyen még mindig a klasszikus módszereket alkalmazzák: jelentkezés e-mailben, személyes kapcsolatok vagy hagyományos álláshirdetések. Ezek beváltak, de gyakran adatvédelmi kockázatokkal járnak.
Különösen problémás lehet az érzékeny dokumentumok – például önéletrajzok vagy bizonyítványok – e-mailes elküldése, például beágyazott metaadatok vagy elégtelen titkosítás miatt.
A LinkedIn sikere az ALSO-nál
ALSO Holding AG-nél töltött időm során lehetőségem volt felépíteni és továbbfejleszteni a vállalat nemzetközi LinkedIn-profilját. Ennek keretében az összes ország leányvállalat profilját egy egységes platformra egyesítettem.
A siker gyorsan mérhető volt: a kezdeti körülbelül 1 000 követőről több mint 48 000-re nőt a közösség. Így a LinkedIn nem csak erős kommunikációs csatornává, hanem nemzetközi toborzási és employer branding eszközzé vált.
LinkedIn – több mint csupán egy platform, de nem kockázatmentes
Természetesen a LinkedIn hatékony toborzási eszköz lehet. Ugyanakkor a valóság világos kockázatokat is mutat:
- Egyre több jelentés szól csalásokról, hamis profilokról és átverésekről – a pseudorekrutáló fiókoktól egészen bonyolult, államilag támogatott adathalász kísérletekig.
- Már 2015-ben per indult amiatt, hogy a LinkedIn az „Add Connections” funkció révén nagyszámú e-mailt küldött ki, felhasználók egyértelmű beleegyezése nélkül. Végül 13 millió dolláros peren kívüli egyezség született.
- A Wikipedia szerint előfordult, hogy a LinkedIn tagok e-mail fiókjait spammelésre használta – például meghívókat küldött a kapcsolatokon keresztül, sokszor nem világos engedéllyel.
Ezek az esetek azt mutatják: a bizalom nem magától értetődő – sem a platformok, sem a pályázók esetében.
Identitással épített bizalom – döntő szerep a toborzásban
Minden felvételi folyamat kulcsa: csak az, aki egyértelmű, jól nyomon követhető identitással rendelkezik, képes elnyerni a bizalmat. Ez konkrétan azt jelenti:
- Egyértelmű kommunikáció: legyen szó digitális vagy hagyományos útról, vállalatoknak világosan meg kell határozniuk, ki a kapcsolattartó, és milyen célokra, hogyan kezelik az adatokat.
- Adatvédelmi megfelelés biztosítása: különösen e-mailes jelentkezés vagy hagyományos módszerek esetén fontos a strukturált adatvédelem – például biztonságos átviteli útvonalak használata vagy a GDPR szerinti érzékeny jelentkezők adatainak kezelése.
- Hitelesség és átláthatóság: aki „toborzóként” vagy vállalatként jelenik meg, azonosíthatónak kell lennie – céges cím, domain-alapú e-mail vagy egyértelmű impresszum alapján.
A toborzás számomra nem csupán folyamat, hanem bizalmi viszony, amely már az első kapcsolattal kezdődik. Mert csak ezen az alapon mutathat egy vállalat valódi identitást, és nyerhet meg tehetségeket magának.